Als Mitarbeiter/in im IT-Support sind Sie unserer Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen IT-Anfragen oder Problemen.
Zu den Aufgaben gehören:
- 1st und 2nd-Level-Support
- Installation, Pflege, Wartung der Kunden-IT
- Störungsaufnahme, -analyse, -behebung
- Dokumentation im Ticketsystem
- Betreuung Managed Service Kunden
- Administration Firewallsysteme
- Administration VoIP-Telefonanlagen
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche und Interessante Aufgaben
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur Fahrtkosten (ÖPVN / Benzingutschein)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Parkplätze
- Kostenlose Obst und Getränke
- Team-Events
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Anwender-Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Führerschein Klasse B
Sie haben Erfahrungen mit
- Netzwerktechnik
- Microsoft Client/Serverumgebungen
- Erfahrung im Managed Service / O365
- Ticketsystem, Monitoring, Dokumentation
- Firewallsysteme (utm) von Vorteil
- VoIP-Telefonie von Vorteil
So bewerben Sie sich bei uns
per E-Mail an karriere@divox.de
(Dokumente nur als PDF versenden)
